楼梯之家讯：美国着名管理学家彼德·杜拉克说：许许多多成功的创新者和企业家，他们之中没有一个有“冒险癖”。他们之所以成功，恰恰是因为他们能确定有什么风险并把风险限制在一定范围内。品牌创新对企业来说既是机遇也是挑战，它是一项创造性、探索性的活动。在创新过程中， 自然与风险并存。　　许多品牌通过创新获得了新的生机，例如：德国大众公司收购了捷克的斯柯达汽车以后，通过一系列的品牌创新，成功地转变了斯柯达笑话百出的东欧汽车品牌形象，使斯柯达成为一个值得信赖的汽车品牌。　　然而，我们也应该清醒地认识到，品牌创新是一项风险性工作，一旦失误，会给企业带来巨大损失。品牌创新失败的案例亦不鲜见，例如：美国德克萨司仪器公司开发家用计算机失败，亏损了6.6 亿美元；美国无线电公司开发电视机游戏失败，损失了5.7亿美元。　　美国纽约的“失败产品博物馆”提供了这样一个数字：美国每年推向市场的新产品达54000 多种，而真正受到青睐的只有20%。博物馆里，高达8 万多件“失败产品”静候人们反思，其中不乏许多知名企业的创新产品。　　品牌创新的成败利钝，对企业的可持续发展意义重大。那么，如何规避品牌创新的风险？　　维护品牌核心价值　　品牌核心价值一旦确定，就应该保持其连续性和稳定性。除非像万宝路那样迫不得已，一般不应该轻易改变。要知道，新核心价值与原核心价值差异越大，则可信度越低，风险也越大。因此，品牌的产品创新及形象更新都应该围绕核心价值这个核心，产品可以更新换代，形象可以不断“变脸”，但不能轻易偏离品牌核心价值的主线。　　例如：几十年来，沃尔沃产品创新一直在“安全”方面下功夫，这样就大大降低了品牌创新的风险性。　　正是因为在“安全”上的不懈追求，沃尔沃屡获大奖，如麦克王子道路安全奖、欧洲碰撞四颗星奖、英国房车赛总冠军等。沃尔沃在与奔驰、宝马的鏖战中保住自己的市场份额，并成为世界上最“安全”轿车的代名词。

　　以领先的科技水平为保障　　产品品质的提高是以技术进步为基础的，只有以先进的科技水平为保障，才能推动产品结构升级，增加产品的技术含量，新产品才能形成竞争优势，迅速打入市场，降低企业投入期的资金成本，从而减少品牌产品创新的风险。　　同时，领先的科技水平还能够树立企业行业领导者的形象，能够提升品牌美誉度，提高品牌附加值。例如：海尔冰箱的节能技术达到了世界领先，受到全球用户的广泛认可。海尔冰箱凭借其在节能领域的技术优势，夺得“2010 年中国节能产品企业领袖榜”第1 名。　　从消费者需求出发　　消费者是市场真正的主人。因此，品牌创新应该从消费者的角度而不是科学家的角度出发。品牌创新应该洞察消费者的需求，而不是科研人员在实验室里闭门造车。细致的消费者研究可以避免品牌创新中不必要的风险。　　例如，宝洁提出了“360 度创新”的概念，每年与超过700 万的消费者进行交流，研发人员和营销人员定期深入消费者家中拜访，实际观察了解他们在生活中遇到的麻烦以及需要。从消费者的角度出发，使宝洁的创新成功率因此提高了两倍多。　　品牌创新虽然一直与风险为伍，然而，一个企业要想与时俱进，不被市场淘汰，就应该勇于追求品牌创新。可以肯定地说，品牌创新正是为了降低企业竞争的风险，不创新才是最大的风险。
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