家装之家讯:家装 O2O从今年起就开始受到行业内的密切关注,消费人群、消费理念的改变都促使着这项传统的产业转移到线上的步伐加快。近期各类家装 O2O公司的巨额融资更是刺激了行业的平衡点,使家装发展的趋势偏向线上 ,这将带来家装行业的大变化。
一、找准突破口:去除中介化 装修行业的混乱现状一直是装修业主所病垢的, 装修 价格不透明、质量无保证、投诉无门几乎成了让所有装修业主头疼的事。 装修公司在报价上存在几大问题:
第一,装修前的恶意漏项,装修公司通过便宜的价格将用户吸引过来,签约后才告知用户水电项目没在合约中,需要另外付款;
第二,装修中的恶意增项,这个也主要集中在水电的线路改造上,这是装修公司很大一部分隐形收入。
不仅如此,装修公司还有另外一个盈利的潜规则:装修公司一般并没有自建的装修队伍,而是和施工队合作,将项目下放给施工队,所以要在业主合同的签约费用中抽成 40%到 50%。二、解决装修痛点: 装修款托管 、第三方监理 惠装提供“支付宝”托管模式,装修满意后再付款,确保资金安全。业主将 20 %的装修款项作为保障金托管在惠装平台,签订三方合同时业主只需支付 20 %的装修款项到惠装平台。每次装修节点验收合格后,惠装第三方监理会出具专业的质量报告,业主确认无误后, 20 %的款项才会给到工长。待整个装修顺利结束后,惠装再将 20 %的尾款支付给工长,杜绝了装修工人携款私逃,装修公司推卸责任的可能。 当然,在去中介化的同时,还要秉承“所见即所得”的装修理念,装修结果超出预期,才是消费者眼中最好的用户体验。工长入驻惠装都要经过实名认证、工艺审核、工地查访、连带担保、严格面试的流程。三、提供安全保障: 透明报价系统 、 透明赔付系统 惠装全国首推透明报价系统 - 总价 0 增项服务,同时推出透明赔付系统,一旦出现卷款,有任何增项漏项,惠装会全额赔付,让业主不花冤枉钱。第三方专业质量监理, 36 个节点, 5 个装修阶段全面把控工地质量,出具分数制专业质检报告,业主手机随时监控工地情况,杜绝豆腐渣工程。5 年售后质量保障,投诉 100%解决。出现问题惠装先行赔付,杜绝扯皮推诿,投诉无门。 在移动互联网时代,家装 O2O需要对用户有吸引力的产品或服务作为流量入口,不仅要明确服务对象,在模式上有所创新,抓住消费者的痛点做到极致的用户体验,还应该迅速占领移动市场。 把惠装比作装修界的 Uber,工长不仅能通过惠装平台接到业主的装修订单,而且通过高质量的服务获取业主的评价,还能获得相应的积分 , 惠装的工长装修模式或将是去繁就简新型家装 O2O的必然发展方向。家装之家为您提供家装,装修,家居装修,家装设计,互联网+家装资讯动态信息,拥有最权威的家装设计产品库和产品信息,我们会尽全力为您提供准确、全面的家装,装修,设计,装修设计,互联网家装资讯动态信息,敬请登陆:http//jia.jc68.com/
装修资讯:如何解决家装O2O的痛点
2017-01-15 浏览:561
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