家装之家讯：提到家庭装修，很多有装修经验的消费者的评价都是“伤心”、“伤神”又“伤财”。只因装修过程中，消费者遇到的陷阱太多，有来自于装修公司、装修工人的，也有来自装修材料销售商的。现在正值装修旺季，开发区消协根据近年来受理的装修投诉案例，总结出4项家庭装修提醒，让消费者少被“坑”。

定制合同要详尽 合同细节要列明

去年10月刘先生与开发区一家装修公司签订了包工包料的装修合同，约定室内需要安装的8扇木门，全部采用实木材质。可工程完工后刘先生发现，实际安装的是实木复合门。刘先生要求装修公司重新更换实木门，而装修公司只同意给付5000元的赔偿。气愤的刘先生将装修公司投诉到辖区工商所。根据双方签订的合同上“安装某品牌实木门”的条款内容，工商所工作人员，做出让装修公司赔偿消费者8扇门差价9000元的处理意见。

可以说刘先生能够顺利获赔，合同细节的详尽明确起了很大作用。开发区消协提醒消费者，在制订装修合同时一定要谨慎详尽，要尽可能将各项装修细节，如完工时间、使用的各项建材产品品牌、型号、数量、施工要求及各项具体价格等一一列明，同时应明确违约责任。

马路装修队 质量信誉难保障

精打细算的吴先生在金石滩买了一套商品房，嫌正规装修公司太贵，就采取自己买材料，然后分别请水暖工、电工、瓦工、木工的办法装修，“虽然辛苦点，却能省不少钱。”可吴先生没想到，装修卫生间的时候出了问题。“墙面瓷砖快贴完了，瓦工发现墙面渗水，经查发现是水管接头没安好，需要把瓷砖刨掉重新安装。”于是吴先生打电话找水暖工，可已经拿到工钱的水暖工已经联立不上，所用损失只有吴先生自己承担。

开发区消协提醒，马路装修队与正规装修公司相比，虽然存在价格优势，但由于流动性与自由度很大，地点也不固定，很难确保施工质量和售后服务，很可能“装起来便宜，住起来贵”，所以应尽量选择有资质的正规装修公司。

消费者 保留凭据好维权

杨女士在某五金商店买了6个橱柜液压撑，售货员称可以保修一年并保证绝对不生锈。可用了不到三个月就坏了两，还有生锈现象。杨女士找到五金店要求退货，但由于弄丢了购物凭证和保修证明，被商家拒绝。

开发区消协提醒，购买装修材料不但要向商家索要购物凭证，还要妥善保管所有的相关凭据、协议书及收据、发票等相关证明材料。商家所作出的保修、包换等承诺也要其落在纸面上，以便于在发生纠纷时作为维权凭证。

要留心 及时监控 分期付款



小秦和妻子将新房的装修全权委托给开发区某装修公司。装修过程中，他们只去过两三次，装修完工也是大致检查了以下就付了全款。可入住后，水管漏水、橱柜把手脱落、卧室门关不严、理石台面开裂等麻烦接踵而来，令小秦夫妇不胜其烦。装修公司虽承诺保修，但报修解决问题不及时，十天半月之后才上门维修是常事。对此，小秦非常后悔，装修的时候实在不应该做“甩手掌柜”。

开发区消协提醒，即使采用全包的装修方式也要经常到施工现场查看，及时发现问题，及时监控质量及进度。此外，装修时要坚持分期付款，千万不能一次性将所有款项都交完，留一部分款项到入住一定时间后，无不良情况发生时再付清。

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