家装之家讯：秋季是一年之中装修房子的好季节，如果现在装修，您更关注的是什么？总的来说，如今的消费者更注重性价比，更注重在家装公司中的服务感受，更注重消费带来的家居生活品位。



建材产品及装修公司的报价有何变化？能在装修公司享受到什么样的服务？是应该选择设计好的公司还是应该选择实行“套餐制”的公司？现在流行什么样的家装风格？记者走访了郑州多家知名装修公司了解到，为了顺应市场需求，不少家装公司正在致力于为消费者提供更系统更满意的服务，行业竞争也从价格战向价值战转移。



未来之装修性价比



消费者理性化消费的趋势愈加明显是行业人士的一致感受。两年前消费者可能更注重价格，但最近两年来，随着郑州家装公司营销广告力度的加强，价格体系进一步透明化以及郑州市民装修意识不断增强，消费者在家装消费中更青睐的是一个家装公司的综合实力。“以前价格可能是不少消费者首先关注的地方。但现在，消费者理性化消费的趋势越来越明显了。虽然也关注价格，也会关注促销活动，但不会单纯因为价格而选择家装公司，更重要的是分析性价比。”河南易居装饰有限公司副总经理马浩轩分析说。



价格是一方面，但现在的消费者更侧重施工质量和环保因素。如今，不少消费者关注的是设计水平、工程质量、健康环保等因素，有的消费者甚至开始关注在整个家装过程中的服务感受。



消费者的变化，也直接导致了家装公司营销重点的转移。



近一两年来，消费者的认知程度提高了，比如设计费的收取，大多数消费者是认可或者接受的，消费者更愿意追求设计对生活的改变。而对选择品牌家装公司，消费者也更加清晰，或者更有针对性。在这种情况下，低价不再是消费者的决定因素，而在于装饰公司提供的价格是否能满足消费者对设计、工程或者消费心理各方面的要求。



未来之家装公司服务新花样



几年前的家装市场十分热闹，几乎每年都会有些“新口号”或者“新噱头”出台，如免工程费等各种模式让人目不暇接，花样非常多。如今，家装市场渐渐平静。几年前，家装公司的目标更多在拼规模，打的是价格战，如今的家装公司开始稳扎稳打练内功，竞争重点也从价格战转移到了品牌战。“现在，大品牌的家装公司开始重视对消费者的服务增值，力争在消费者中间树立起更好的口碑和品牌形象。即便是在十一黄金周这样的大力度促销季，也努力稳扎稳打送实惠，以维护自身的品牌形象。”北京实创总经理王传刚说。



邹剑峰认为，家装市场表面的平静其实是回归了企业发展的本质。“虽然这两年有一些外来品牌公司带来了一些新的模式和口号，但实际上，家装企业要想在郑州市场扎下根不能靠花哨，而应该练好企业内功，努力提高核心竞争力，完善服务体系。花哨的东西是经不住市场考验的，不久就会被市场淘汰”。



未来之装修消费新模式



“经过两年时间，家装公司服务的最大变化莫过于服务模式从基础装修走向了家居环境的营造。以前的家装公司多是提供基础装修，例如水电工、木工、油工、瓦工的活。如今，家装公司的服务模式开始转向全程化的家居服务，比如我们实行的套餐制，就将建材产品选购、基础装修，以及前期的设计和后期家具配饰等统统纳入进来，基础装修变成了其中一项最基本的服务环节。这些为如今的消费者家庭装修提供了最省心、省力、省钱的消费模式。”王传刚介绍。



邹剑峰认为，以前，消费者装修只着眼于一间房子，而现在，大家开始考虑的是整个生活环境，将设计、施工、配饰、服务等各个环节都交给了家装公司来完成。也有不少公司开始推出了提包入住的服务。消费者的装修已经不再需要事事亲力亲为。



而这种服务模式的变化也必将直接影响消费者的服务理念，品牌家装公司通过综合服务，正在努力使自己与小品牌公司拉开距离，在市场上形成具有品牌号召力的明星企业。

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